竞价系统的4个流程（二）

yiheng • 2019年4月27日 pm4:06 • 推广引流 • 阅读 575

3、精准客户——线下的到访客户
在互联网，有流量才会有客户，有客户才会有成交，所以不缺客户自然就不缺钱。接下来给大家分享客户终端即流量是互联网生意生死存亡的命脉。在互联网里面，网站的流量越多，销量越多；没有流量的网站就是一潭死水。而我们可以通过搜索引擎买流量，搜索引擎我们还需要借助另外一个工具，这个工具就是关键词，关键词就是打开互联网的金钥匙。
为什么我们要饥渴流量呢？比如说：当一个人在沙漠里很渴的时候，一瓶水可以卖到500元。搜索流量实际上就是：在沙漠里面卖水，不是在沙漠里卖沙子！当用户搜索关键词的时候，说明他有需求，需求就决定了价值。举个例子：淘宝里面卖几块钱的产品卖不出去，在百度里卖几百块钱，疯抢！在百度里面搜索关键词的，大多有迫切的需求的。

4、客服成交——线下的服务员
当我们有了产品，有了网站，有了流量，这时候就会产生一部分的订单，但是订单还不是很多。所以我们要找到属于你的客户，在网站里我们可以把客户分为三类：
A类客户5%：这些客户直接通过单页网站就进行转换；
B类客户15%：这类客户需要通过客服来成交，比如他到你的网站，担心产品的质量，担心没效果，担心副作用等等，如果我们不帮他解决就不会购买，解决了没有顾虑了就购买了。
C类客户80%：这类客户可以直接PASS掉，他们不是我们的客户。
那我们来看看第二类，如何通过客服系统成交？
常见的客服系统有在线客服，400客服，QQ客服。
在线客服不需要安装任何客户端，点击即可沟通咨询，简单方便，推荐使用“百度商桥”。不过客户关闭窗口的话，就失去联系，无法跟进了。
QQ/微信客服：吸引喜欢通过QQ或微信聊天的客户进行咨询，一旦咨询我们就可以获得客户的QQ号或微信号，进行跟进成交。不过前提是客户必须安装了QQ或微信这款软件。
电话客服：400电话或者座机号码，经营企业形象，可跟进成交，通过电话沟通成交率最高。一些人是不喜欢打文字的或者时间比较紧张那个的用户，如果有特别高的购买意向，那电话打过去一下子就成交了。
完！

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竞价系统的4个流程（二）

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