SEM广告11大环节影响因素(三)

今天继续分享竞价优化过程中遇到的问题:

名片的影响因素

1、营销话术设计。能不能留下名片,聊天话术就需要好好设计。

2、客服的专业能力。解答的专业,给人好印象,要名片就容易的多,但是切忌不要答全。

3、客服的主动性。客服主动性加大,网民回话的可能性就加大,留下名片的可能性就加大了。

4、客服的回复速度。回复越快,网民流失的可能性就越小。

5、活动设计。有成功的营销活动作为噱头,索要下名片的可能性就越大。

竞价优化

邀约的影响因素

1、邀约话术。话术的专业性、逻辑性直接决定了当下的邀约成功。

2、邀约频次。电销就是要不耐其烦,用户迟早被你的真诚打动。

3、添加微信。有些用户不喜欢电话联系,所以一定要加微信。

来访的影响因素

1、天气情况。下雨等恶劣天气会影响出行。

2、距离远近。就近原则是人的习惯,所以,替用户安排就近的分店咨询很重要。

3、回访频次。来不来,取决于你尽力了没有。

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