快递邮寄怎么收费(寄快递如何收费)

上次邮寄红薯的事情投诉后还没有答复,今天又被寄自行车的事心塞了。

两件事都与快递公司有关,发现现在的快递都是“很厉害”的样子。

记得几年前投诉过一次,至今中间没有投诉过谁,可最近一周内我已经投诉两次了。

到底是我的问题还是其他地方出了问题。

由于老家四川有一辆小孩自行车,在家没人骑,所以叫爸妈邮寄过来,于是爸妈上街去问快递公司,从四川到江苏走物流说只要一百多块钱运费,想着也不算贵,于是准备邮寄。

在未邮寄之前,几乎给德邦快递打了不下十个咨询电话,告知我的基本上都是,寄自行车打木架,要40—60元左右,体积和重量就高收费

个人想着20斤左右车算下来也不是很贵,加上架子也还好。自己想着按重量收费,结果没想到是按体积收费。

今天爸妈打电话告知说,寄自行车要290元(含架子在内),第一反应是怎么跟说的差别如此之大,父母的意思是太贵,不打算邮寄了。

结果老家那边快递告知不邮寄可以,把架子费60元付了,车子给你拉回来。

父母一听肯定不愿意啦,说之前街上咨询一百多,现在要三百左右,不如买辆新的了,于是给我打了电话让我问问快递公司。

对于费用的事情,我又向德邦快递咨询了下,接线人员说到,打架子一立方米收费在60元以下,0.36立方的体积,按体积收费算下来运费500元左右。

在此提醒一下大家,不管是窗口办理业务还是线上咨询不同的接线人员回复不一样,自己要多多斟酌确认。

听见按体积收费的运费我被惊呆了,五百的运费我还不如买新的。

于是,我说我现在的诉求是:之前咨询说运费一百多,现在告知运费三百左右;另外费用太贵不邮寄的话还需要支付架子费,想问公司怎么解决这个事情?

客服说他要先去了解情况后再回复怎么处理。

有时候人与人之间多点真诚不好吗,说话非得脱离实际,造成一系列事情出来,还需要多方去处理。

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