期望,是一件很奢侈的事情。
你不妨问问自己:“你对团队的未来有期望吗?”
你一定会回答:“当然有了。”
但如果继续问:“有什么期待呢?”很多时候,你会答不上来。
我们当然希望,团队越来越好。但事实上,在你脑海中,并没有明确的期望。
潜意识里,员工是员工,你是你,没有团队意识,完成目标就好。
这都没错。如果你想在未来变得更加优秀,以下4件事,你一定不能做。
同时,如果你身边有这样的管理者,一定要转给他看,让他及时改正。
员工眼中的“打单机器”
当他有难啃的客户时,他会找你帮他打单。
打单这件事,本质上看,并没有错。
他是你的兄弟,帮他签进这个单子,他能赚到钱,你也能赚到钱。
但很多时候,你成为员工眼中的“打单机器”,你是团队最大的topsales。
一旦有单子需要你出面时,很多时候,你会直接上手,讲一通。
单子最终是签了,直接甩给他一句:“看,多简单啊,你就按照这样做。”
可是,员工真的有成长吗?
下次再遇到同样棘手客户,他首先想到的是找你帮忙。
核心原因有两点:
当员工有问题时,你没有引导他自己去解决;
帮他解决问题以后,你没有讲清楚你的解决思路,具体的操作路径。
团队最大的浪费,是经验的浪费。
员工没有成长,团队怎么会有成长呢?
试想一下,如果你离开团队一周,你的团队会怎么样?
一到下班就开会
有一种郁闷叫:老板,总是下班后开会。
开会,本来是解决问题的好方式。
可如今却人人吐槽:上班不是最累的,开会才是。
很多管理者,都喜欢开“夜总会”——夜里总开会。
越开会越不能解决问题,越解决不了问题就越开会。
周而复始,恶性循环。一到开会,你就开始“画图”。
天天让员工出文件,出了文件你也不看,不做批阅;
今天陪访一个好客户,并把签下来,你就在那“吹牛”:
我哪些地方做得好,你看我多厉害。
这样的会议,真的有效果吗?答案显而易见。
开会本身没有错,核心要注重效率。
共性问题集体解决,个性问题会后单独解决。
三星前总裁李健熙,专门装修了一间“零度冰室”的会议室,温度保持0°C以下。
每逢重要会议,都在“零度冰室”召开。
结果,平时好几个小时的冗长会议,现在只需10—15分钟就能结束。
平时看似很难解决的问题,都能得到圆满解决。
试想一下,如果你的晚会放在“零度冰室”,多久能结束?
“兄弟们,冲啊!”
月底业绩冲刺时,很多管理者都会喊:“兄弟们,冲啊!”
可是,到底怎么冲呢?员工,真的知道该怎么冲了吗?
一到重要节点,就开始喊各种口号。
何为口号?口号是能起鼓动作用的简短句子。
口号不是形式主义,空喊口号就是形式主义。
革命时期“枪杆子里出政权”、“不拿群众一针一线”……
这些口号,以其特有的感召力和号召力,能凝聚人心。
一定程度上,适量通俗易懂的口号,对鼓舞士气、推动工作具有积极作用。
关键在于,喊口号要和落地动作相结合,必须与行动同频共振。
月底业绩冲刺时,喊完“兄弟们,冲啊”以后,你得和兄弟们一起谈论如何冲刺。
哪些客户会签单,可以签单的客户,是否需要你一起陪访?
口号是用来引领行动的,如果只停留在口号,你的团队一定拿不到好的业绩。
好的结果,不是喊出来的,是做出来的。
“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”。
说了不是做了,做了不等于做好了。
喊破嗓子,不如干出样子。“口号依赖症”该治治了!
累得要死,我很满足
每一家公司,都会这样的管理者:
感觉员工做事只有70分,自己做起来有100分。
为了100分,只能自己做。
总是害怕员工犯错,影响团队业绩,就自己上手去做,帮下属干活。
员工闲得要死,你忙得要死。员工不领情,而你却觉得很满足。
经常会说这样的话:
“我那些下属,什么都做不好。”
“要是他们经验丰富些,我就省心了……”
“他们都没接受过培训,我也没时间教他们,离了我什么都干不来……”
这些牢骚话,并不能证明你能力有多强。
反而说明,你不懂得培养与授权。自己叫苦连天,员工和老板都不买账。
核心是,你要懂得“抽手”,转变管理思维,通过团队拿结果。
如果不转变,你就永远不是一个合格的管理者。
你的时间,是有限的。
“保姆式”管理者,时间永远不够用,很难做更有意义的事情。
对于员工,你不锻炼他,让他承担更重要的工作,他就无法得到成长。
大胆使用员工,才是最好的培养。
公司里,“巨婴”员工并非天生的,而是你“培养”出来的。
最后总结一下。
努力改变自己,是你成为优秀管理者的第一步。
喜欢做以上这四件事的人,普遍不能成为一个合格的管理者。希望你能明白这几点,成为优秀的管理者。
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