社会化媒体营销案例库,社会化媒体营销成功案例?

有人在网上发文发图某雪糕作坊卫生堪忧,图片疑似雪莲雪糕。雪莲雪糕官方账号紧急辟谣:雪莲雪糕在食品生产卫生上严格把关保证品质,而且13年来从没涨价,引发了全网“雪莲”保卫战。

物美价廉谁不爱?

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5毛钱的雪莲雪糕是一份记忆,也是一种情怀。消费者的“雪莲之恋”是对一个品牌的认可喜爱,也是对自己消费权的维护。

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经营有道的品牌,标志性特点就是亲民,富有人情味。这种特点不在广告,而是蕴籍于产品品质,社会责任,合理盈利的持久经营。

当一个产品经营出了温情,遇到危机时的公关只需轻声道出实情,就是一次加深消费者记忆的营销互动。

如果所有产品生产厂家,都严格把关产品质,心怀消费者,明码标价,推出物美价廉的货品。那么不管是实体店还是网店,都只有老老实实挣服务佣金。去掉了信息差的成本,更多的资源和精力就用来产品创新、品质提升。

消费者拿雪莲与一众被称为“雪糕刺客”的高价雪糕钟薛高、獭祭、须尽欢等一比,当然更爱雪莲不贵的模样。5毛钱一盒,13年不涨价,几个商家能做到?

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雪莲雪糕危机公关就讲一句大实话化解危机,创造了当下自媒体产品营销引流的经典案例,成就了自家品牌,收获了亿万粉丝的喜欢。这给所有商家,所有产品上了生动一课,消费者的眼睛是雪亮的,消费者永远忠诚物美价廉的商品。

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希望更多的商家学习雪莲,心怀消费者与人民同在,让品牌深入人心。

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