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只需缴纳数百元，就能开一家线上店铺，还能享受机构提供的优质货源，在家就能赚大钱……听起来，这是一桩很划算的投资，但事实上，这也可能是一笔没有回报的“学费”。

近日，朱先生（化名）在某平台投诉，自己被某电商培训公司骗了：“说是教我们开网店，结果这些电商培训机构的顾问们，连怎么选产品、怎么分析市场数据等基本信息都不懂。”

针对电商培训的投诉并非个例。笔者发现，在黑猫投诉上，搜索电商培训就有上千条投诉内容，投诉理由多为“虚假宣传骗取培训费”。

做培训的都是骗子去培训的就是傻子？

近年来，随着电商的迅速发展，由之衍生的培训市场也日益火爆。据企查查数据显示，截止2021年，我国现存电商培训相关企业就有2858家。市场虽火爆，但行业整体仍处于野蛮发展阶段，真正系统、有效、能够帮助电商人持续盈利的培训咨询并不多。

“无用”、“割韭菜”，电商培训行业给人的刻板印象根深蒂固，而能在这行业中坚持并持续发展的公司少之又少。

有很多原本专注某一平台的电商培训机构开始转攻其他赛道，比如原来做淘宝天猫培训的网川、炬鼎力都已转型短视频培训市场，还有一些培训机构更是哪个方向热度高就搞哪个。能择一而终并年年壮大的更是凤毛麟角，为了更好地探讨有效的电商培训与水货培训的区别，笔者采访了部分电商卖家，和国内知名电商培训机构的玺承负责人，并试以玺承为例，剖析当下专业的电商培训咨询的核心模式。

一套课件讲遍天下培训内容千篇一律？

一个做3D打印的卖家告诉笔者，为了跟上电商的节奏，他已经报名了很多家机构的培训课程，从一开始被连环套课踩坑上当到现在只要听一节公开课就能分辨对方是不是水货，“很简单的，有些机构讲的内容都差不多，连案例都一模一样，一看就没有干货。”

据业内人士表示，电商培训行业鱼龙混杂，不少机构会借助信息差，用东拼西凑的干货资料、P图造假的成功案例来收割电商小白客户。而这些无良机构开发培训课程一般有三种模式：第一，抄课，派讲师或者代理人化名直接去同行的大课现场听课、偷录，甚至将原始PPT教程直接搬运，但内容往往会过时；第二，编课，对照行业专家的后台操作演练，自己领悟总结但缺乏实战性；第三，买课，直接在网上找些课程买来照本宣科。

其中，过时的电商课程比划水课程更让人深恶痛绝。笔者调研了玺承的王牌课程6天大课，发现他们在10年期间进行了很多次的课程迭代，比如最近3.25直播发布的最新课程大纲，就结合了2022年淘系平台流量获取的最新技术，和大部分卖家都关心的全平台布局问题。

“电商这行，讲究的就是与时俱进。平台规则实时在变动，你的教学课件不做更新升级，你的玩法就已经落伍了。”玺承负责人告诉笔者，玺承的培训咨询课程，除了会随着平台规则变化及时更新课件外，每半年就会整体做一次课程的全面升级。而现在网上横行的玺承6天大课盗版课件和手册资料有部分内容已经过时，就怕还被无良机构奉为金科玉律大肆传扬。

头衔响亮的讲师好找真正的店铺操盘手难寻

电商培训行业乱象丛生，主要原因还是缺少高质量的教师供给。不少业内人士吐槽，很多培训课程的讲师都是理论派，讲起来头头是道，但很多东西可能都无法落地，至于真正有实力能讲，且愿意讲的实战派，业内并不多。

笔者与电商从业人员交流中得知，大部分的淘宝卖家对玺承的师资实力还是比较认可推崇的。

“从2012年成立以来，玺承一直在布局自己的老师团队，至今我们已经拥有超过300人的独家合作老师团队。”玺承负责人告诉笔者，玺承有一套独创的老师培养路径，在第一阶段的老师背调中，就已筛除没有电商创业背景的人员，只留下既有运营实操经验又有店铺大局观的被考察者，在第二阶段中考验他们店铺的业绩和在同品类中的表现，在确定有足够的干货内容及输出能力后才会予以录用。在经历提前试讲审核，老师签约后，入职老师还有1-2年的考核期，结合学员的满意度来审核转正。

很多电商人参加培训真正需要的，是细分到具体品类的打法。在玺承重重筛选考核下脱颖而出的老师们，不仅平均有7年以上的实操经验，每个还都是细分类目TOP卖家操盘手，而由他们总结提炼出的1200多个细分类目盈利操盘打法，帮助了电商卖家实现销售额超过10000亿，打造了4500多个TOP关键词卡位。

解决卖家的店铺问题培训+咨询才是王道

电商竞争激烈，没访客没流量、推广成本高，投入资金大，预期的巨额利润不仅没有，反而是店铺搞不定、货源不可控、陷入价格战、推广无底洞等问题频出，中小卖家在电商困局中艰难挣扎，参加电商培训往往是他们夹缝中求生存的最后一击。

“培训不是大力丸，是不可能解决所有卖家问题的。”玺承负责人说，“对于很多小白或者线下工厂转线上的卖家，他们的需求大多是从无到有，快速落地，希望通过系统的培训将淘宝的整个流程跑清楚做增长，节省时间和试错成本；而对于成熟卖家来说，他们更多的需求是解决企业发展随之暴露的团队管理问题和企业发展各阶段的方向策略问题。”

针对不同类型、不同阶段的电商卖家，玺承设有6天6夜电商培训课，和为期1年的电商咨询服务。无论培训时间的长短，玺承都会根据学员痛点针对性的解决问题，为学员量身定制店铺盈利增长方案。比如在6天大课开课前，玺承会提前2天安排50多位老师驻场，展开研讨会，共同分析每期学员企业的店铺问题，并匹配一对一店铺诊断老师。在课中，驻场老师帮助学员及时消化课程内容和解决疑惑店铺诊断疑惑。

电商培训，在主流价值导向中一直都是难以被人信任的行业，客户的不信赖叠加疫情影响，有许多家电商培训机构要么坚持不下去，要么纷纷开始转型。一家公司能够在电商培训行业深耕10年之久，且割据市场的半壁江山，除了他特有的核心竞争力外，肯定是真正实现了帮助企业持续成长，做到了有口皆碑的程度。

而在中国电商衍生电商培训咨询服务的大市场中，还有众多如玺承这样专业负责的培训咨询机构，他们的目光和格局长远，也同样更值得所有电商人期待。