什么是账户状态?

客户账户的状态可以体现当前账户的推广情况,共包含以下8种状态:
(1)未填写注册信息 说明:账户已注册,但未填写详细注册信息。按业务要求,填写完整的客户信息后提交;
(2)客户类型待确认 说明:注册信息提交后,由于注册信息与大客户白名单信息不完全匹配,需要业务同事手动进行普通客户/大客户分类。可等待分配完成,或联系销售同事;
(3)待销售确认 说明:账户已分配至销售,需要销售与客户进行沟通、完成开户流程后,确认”账户状态”方可进行线上、线下充值。请等待完成客户沟通、账户确认操作;

(4)注册未充值 说明:账户等待充值,直子客户可在线充值、线下汇款,代子客户由代理商进行转账;
(5)等待审核 说明:等待审核部门对账户进行审核;
(6)账户正常生效 说明:账户已经审核通过,可进行物料提交及投放;
(7)余额不足 说明:账户余额不足,物料已经全部下线,请及时充值;
(8)审核拒绝 说明:账户被审核拒绝,可根据拒绝理由进行修改或联系销售、客服人员咨询被拒绝原因,修改后提交可重新进行审核。

最后更新时间:2018-08-10

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