个性化

客户和顾客之间存在明显的差别。顾客指的是与品牌有限互动的人，可能会转向其他被认为更好的品牌。而客户则是愿意为个性化或高度定制的专业服务付费的人，例如定制产品、特定或优先服务等。顾客…